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※ご入札前に下記「商品の状態について」「お取引について」をご確認ください。(新規や取引件数が少ない方のトラブル率が高いです)
※商品説明に追記があった場合、商品説明欄の一番最後「お取引について」の下に表示されますので、念のためご入札前にご確認ください。
商品の状態についてS未使用購入から時間が経っていない未開封品、または未使用品。A未使用に近い未使用または未開封でも購入からある程度時間が経過したもの、または数回使用で新品に近い中古品。B目立った傷や汚れなしよく見ないとわからないレベルの傷や汚れがある中古品。Cやや傷や汚れありややキズや汚れがある中古品。D傷やよごれありひと目でわかる傷や汚れがある中古品。E全体的に状態が悪い大きな傷や汚れ、ジャンク品など使用に支障がある状態が悪いもの。判定基準には個人差がありますのでランクA~D内の1ランク程度の誤差はご容赦ください。
タイトルや説明に「新品」の記載がない場合は中古品です。
(過去トラブル例:商品名に「リサイクル品」と書いて出品していたにも関わらず落札後のメールで初めて「リサイクル品」と書かれていたと悪い評価)
ほとんどが個人からの買取品のため記載内容以外は不明です。
(過去トラブル例:1700円の色紙絵の取引でどこにも肉筆や印刷と書いていないにも関わらず印刷でしたと悪い評価)
大きなダメージなど特記すべき点は記載するように心がけてますが、中古品の大部分はシミやキズなどが多かれ少なかれ必ずあります。
また、商品の色は撮影時のライティングや閲覧するパソコン・モニタの環境によりまして誤差は出ます。
ご落札後のトラブルを避けるためにも、画像や説明などに不安がある場合は、ご入札をお控え頂くか、ご入札前にご質問するなど納得した上でのご入札をお願い致します。
お取引についてご注文期限についてシステム上、ご落札翌日から5日経過で「注文期限切れ」となり購入手続きができなくなります。
お早めに取引ナビよりお手続きをお願い致します。お支払い方法について下記支払方法が利用できます。
決済が可能になりましたら10日以内にお支払いをお願いします。
・クレジットカード決済
・PayPay残高払い
・コンビニ払い
・銀行振込
※銀行振込またはコンビニ払いの場合は【注文承諾メール(支払案内)】が届くまでお支払いはお待ちください。(休業日の場合は翌営業日にメールを送ります。)お届け方法について基本は佐川急便にて発送します。
一部の商品はヤマトホームコンビニエンスのらくらく家財宅急便にて配送致します。
サイズ条件を満たしている商品はご要望があればレターパックにも対応致します。
ほとんどの商品が青森市第二問屋町にて店頭受取が可能です。店頭受取の保管期限は基本1週間です。
※レターパック希望、複数同梱希望、お届け先が離島の場合は送料を調整しますのでメッセージにてお知らせください。送料について地域・サイズにより異なります。各商品ページでご確認ください。
複数商品ご落札の場合、まとめて購入手続き(同梱発送)も可能です。お手続き後に送料を調整致します。
お届け時期について特に事情がない限りは2~3営業日中に発送致しますが、一部の商品は発送までに7日程度かかることがあります。
着日指定をする場合は余裕のある日にちをご要望欄へご記入下さい。指定が無い場合は最短発送となります。
※天候及び交通事情によりご希望に添えない場合がございます。
金額の調整について送料変更や値引きなどの金額変更は購入手続き後の処理となります。
入札前、入札中、落札後、購入手続き後、段階はいろいろありますが、購入手続き後しか金額の変更は出来ません。
クレジットカードやPayPay決済の場合は金額変更前の決済手続きに不安を感じるかも知れませんが、手続き完了=確定ではありません。
こちらで金額を変更してから確定処理をしますのでご安心ください。
どうしても信用できないという場合は金額変更後の支払いになる銀行振込やコンビニ払いでお願い致します。
(過去トラブル例:入札前に値引交渉があり、注文手続き後の値引きになると伝えた上で承諾、落札後も同様の案内を再三したが、値引きになっていないとの一点張りで注文に至らず悪い評価)キャンセルについて<出品者都合>
他店舗での併売や度重なる倉庫の移転により在庫が見つからない場合があります。
その際は申し訳ありませんが出品者都合にてキャンセル致します。
また、発送前の検品にて商品の異常に気がついた場合はキャンセルや値引きなど交渉致します。
(過去トラブル例:店頭での併売により在庫が無く連絡した上でキャンセル処理したところメールを見ていなかったのか何の連絡もなしにキャンセルされたと悪い評価)
<落札者都合>
注文期限や支払期限が過ぎた場合、取引が円滑に進まない場合は落札者都合にてキャンセル処理します。
いたずら落札とみなし悪い評価を付けざるを得ませんので事情がある場合はお早めにご連絡ください。商品の返品についてお客様都合による商品の返品・交換は承っておりません。
商品画像や説明に隠れた瑕疵(欠陥や不良)があった場合は弊社送料負担にて返品・交換をお受けします。
商品を受け取った日から8日以内にご連絡ください。
(過去トラブル例:正常動作確認済のテレビの取引にて到着から19日後に映らないとの連絡。返品期限を過ぎておりますので対応できませんと伝えたところ悪い評価)梱包について当ショップはリサイクル専門店のため、包装資材もダンボールや新聞紙等リサイクル品を利用しています。
予めご理解ご了承の程よろしくお願い致します。
(過去トラブル例:箱無しの茶托をプチプチで包んでダンボールに入れる通常の梱包で発送したところ桐箱や布で包装されていなかったと悪い評価)以上、こちらの都合にてご迷惑をお掛けする事もあるかと思いますが、何卒ご理解ご協力を宜しくお願い致します。